• La nostra valutazione: una sicurezza di qualità

In qualità di specialisti nel mondo spa e della talassoterapia, selezioniamo con cura i nostri partner per la qualità delle loro prestazioni e l'eccellenza dei loro servizi: alloggio, programma di cura, ristorazione, qualità dell'accoglienza, etc. Visitiamo regolarmente i centri e gli hotel benessere. Nulla é lasciato al caso: le vostre esigenze sono anche le nostre!

• Un metodo di pagamento securizzato assolutamente affidabile

Garantiamo la sicurezza delle vostre transazioni grazie ad un sistema di crittaggio dati basato sulle più avanzate tecnologie informatiche. Che sia per un pagamento in linea o per telefono, le informazioni che ci comunicate restano totalmente confidenziali (i vostri dati bancari vengono inseriti direttamente nel sito della banca, non li conserviamo), garantendovi così un'acquisto in tutta sicurezza.

• Consulenti all'ascolto

Un dubbio? Bisogno di chiarimenti? I nostri consulenti rimangono all'ascolto e a vostra completa disposizione per telefono, grazie ad un numero gratuito da posto fisso. Per noi, non siete solo un numero. Il nostro servizio va al di là della semplice prenotazione, e verificheremo il vostro grado di soddisfazione al ritorno dalle vostre vacanze.

• Il nostro impegno sui prezzi: chiarezza e trasparenza

Con Thalassoline, non ci sono cattive sorprese all'ultimo minuto: i nostri prezzi esposti corrispondono ai prezzi pagati, e non fatturiamo spese di gestione pratica.

Se trovate meno caro altrove, vi rimborsiamo la differenza!

Se dopo aver prenotato in linea un soggiorno sul nostro sito www.thalasso-line.it, nelle 48 ore dopo il vostro acquisto, trovate un sito italiano che propone un'offerta identica meno cara, vi rimborsiamo la differenza di prezzo e vi offriamo una bottiglia di champagne.

Come fare?

Vi basterà inviare le informazioni seguenti all'indirizzo service-client@thalasso-line.com entro le prime 48 ore successive al vostro acquisto:

- Le vostre coordinate complete

- Copia di cattura dello schermo del sito Internet concorrente con i prezzi più bassi, comprese tutte le tasse, con condizioni equivalenti (per ottenere una copia della schermata video, se su Windows, premere il pulsante "Stampa" o "Scrn" oppure "Print Screen Syst " (che si trova accanto al tasto "F12"). Se su Mac, per catturare l'intero schermo, è sufficiente premere contemporaneamente i tasti Apple + SHIFT + 3. Successivamente, basterà incollare la pagina in un documento in formato di testo). La copia della schermata deve mostrare chiaramente l'hotel, le date del soggiorno, i dettagli delle prestazioni (tipo di alloggio, trattamenti e pensione) e i prezzi con tasse incluse.

*Modalità di applicazione della garanzia

- La garanzia é limitata a un rimborso per persona e per soggiorno acquistato sul sito www.thalasso-line.it.
- In caso di cancellazione, la garanzia non é più valida.
- L'offerta confrontata deve essere immediatamente disponibile e assolutamente identica in ogni punto, comprese le tasse e le spese di servizio: stesse prestazioni terrestri (hotel, camera, pensione, trattamenti, numero viaggiatori) e anche prestazioni aeree (volo regolare o charter, compagnia aerea, categoria di viaggio).
- Per sito italiano si intende un sito la cui società editrice possiede una sede sociale in Italia, e le cui offerte sono rivolte ad una clientela italiana (in lingua italiana, pagamento in euro, etc.)
- Se vengono soddisfatte tutte le condizioni sopraelencate, ad avvenuto perfezionamento del pagamento e utilizzo della prestazione acquistata, Thalassoline provvederà a rimborsarvi l'importo corrispondente alla differenza di prezzo (accreditandolo sulla vostra carta bancaria utilizzata per il pagamento). Riceverete inoltre una bottiglia di champagne a domicilio.